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El Ayuntamiento de Novelda ha puesto en marcha un servicio telefónico de atención psicológica dirigido a aquellas personas que necesiten ayuda para gestionar emocionalmente la situación de confinamiento provocada por el Covid-19. Los psicólogos del departamento de Acción Social son los encargados de atender las llamadas que llegan al número de teléfono habilitado (965.60.22.08), operativo de lunes a viernes de nueve de la mañana a dos de la tarde.
Se trata, como indicaba la concejala del área, Geno Micó, de un servicio que pretende “ayudar a la ciudadanía a sobrellevar las consecuencias derivadas del confinamiento obligado provocado por la pandemia” del Coronavirus, ofreciendo estrategias que contribuyan a afrontar y gestionar emocionalmente la situación de crisis y aislamiento social que puede provocar una serie de emociones de alta intensidad y persistencia como nerviosismo, agitación o tensión con sensación de peligro; la preocupación por la enfermedad o la posibilidad de enfermar; una necesidad constante de estar viendo o escuchando información sobre el tema y dificultad para concentrarse o interesarse por otros asuntos, así como para desarrollar las tareas cotidianas o realizar su trabajo.