#Aspe: Jornada informativa por el Día Mundial de las Personas Consumidoras
Una mesa informativa en el Mercado Central informa a los aspenses delos derechos de los consumidores
El Ayuntamiento de Aspe celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras con una jornada informativa en el Mercado Central destinada a acercar a la ciudadanía información útil sobre sus derechos en materia de consumo.
La actividad, organizada por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en colaboración con la Asociación de Amas de Casa de Aspe, pretende sensibilizar a la población sobre la importancia de conocer y ejercer los derechos como consumidores, así como ofrecer orientación ante posibles problemas relacionados con la contratación de bienes o servicios.
Durante la jornada se ha instalado una mesa informativa donde se ha facilitado asesoramiento y material divulgativo para ayudar a los vecinos y vecinas a identificar prácticas abusivas, conocer las vías de reclamación y aprender a realizar un consumo responsable.
El Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras recuerda la importancia de proteger aspectos fundamentales como la salud y la seguridad de los consumidores, la defensa de sus intereses económicos y el acceso a una información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios que se adquieren.
En este contexto, la OMIC de Aspe continúa desempeñando un papel clave en la defensa de los consumidores del municipio. Durante el año 2025, la oficina municipal atendió un total de 525 consultas y reclamaciones relacionadas con distintos ámbitos del consumo.
En concreto, se gestionaron 342 consultas y 183 reclamaciones, siendo los sectores con mayor número de consultas los relacionados con electricidad, telefonía e internet y vehículos automóviles.
Respecto a las reclamaciones, las incidencias más frecuentes estuvieron vinculadas a servicios privados, electricidad y telefonía e internet, además de otros casos relacionados con entidades bancarias, seguros o electrodomésticos.
Asimismo, la OMIC tramitó 16 solicitudes del Bono Social eléctrico, una ayuda dirigida a consumidores vulnerables para reducir el coste de la factura de la luz.
